Firmaoplysninger

SKRUSELV.DK
V/Gustav Olling Rasmussen
Ågårdsvej 17, Kirial
8500 Grenaa
TLF: 86321051 Mobil: 29435088
Købsproces

1. Find den vare som du er interesseret i og klik på bestil.
2. Varen vil herved blive tilføjet i varekurven.
3. Når du er færdig med at handle, klikker du på kurven.
4. I varekurven kan du se og rette i det, som du har lagt i varekurven.
5. For at bestille varen skal du udfylde dine personlige oplysninger, tjekke af i boksen, at du har læst vores handelsbetingelser og derefter trykke ”Bestil og betal ordre” for at komme videre til betalingssiden.
6. Du modtager herefter en ordrebekræftelse via e-mail.
7. Når varen er afsendt, vil du modtage endnu en e-mail fra os.

Levering
Varer leveres normalt indenfor 3 - 5 arbejdsdage med forbehold for restordrer. I tilfælde af restordrer vil du modtage en e-mail med forventet leveringstidspunkt. Ønsker du ikke at vente på senere levering, kan varen naturligvis afbestilles.
Leveringsomkostninger udregnes ud fra det antal varer, som du bestiller, og varens vægt inkl. emballage.
Levering til GLS Pakke Shop
Vi leverer små pakker via GLS Pakke Shop. Her henter du selv din pakke, når det passer ind i din dagligdag. Du vil modtage en e-mail og/eller en sms fra GLS, når pakken er ankommet til Pakke Shoppen. Bemærk, at pakken skal afhentes inden den oplyste frists udløb.
Levering med fragtmand
Pallevarer og større varer såsom havetraktorer og plæneklippere leveres med fragtmand. Leveringen sker til hoveddør på gadeplan. Hvis du ikke er hjemme, tager fragtmanden varen med igen, og du kan hente varen på nærmeste fragtcentral. Hvis du ønsker, at fragtmanden stiller varen, selvom du ikke er hjemme, skal du skrive dette i notefeltet, når du bestiller varen. Til øer uden selvstændigt postnummer og uden fast broforbindelse leveres kun til afskibningshavnen. Du vil ikke blive kontaktet inden levering.
I tilfælde af fejlekspedition refunderer SKRUSELV.DK. ekstra fragtomkostninger til dig. Husk at gemme din kvittering for returnering.

Betalingsbetingelser
Betaling kan foretages med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Bemærk, at der vil blive pålagt betalingsgebyr.
Betalingen trækkes på din (kortholders) konto, når varen sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, som du selv har godkendt ved købet.
Sikkerhed
Din sikkerhed som kunde er meget vigtig for os, og vi har sørget for, at du ikke løber nogen risiko ved at handle med dit betalingskort hos os. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger, de bliver kun benyttet til at udføre selve betalingen. Under betalingen benytter vi en sikker og krypteret SSL-forbindelse, der sikrer, at ingen andre kan få fat i dine oplysninger. Det er således kun PBS, der kan læse dem. Betalingerne håndteres af ePays sikre betalingsgateway i samarbejde med PBS. Hverken SKRUSELV a.m.b.a. eller andre udefrakommende har mulighed for at læse dataene.
Priser
Alle priser er opgivet i DKK og er inkl. moms. Priser vises også ekskl. moms.
Forbehold
Priserne kan løbende ændres i forbindelse med kursstigninger og andre udefrakommende justeringer. Vi tager forbehold for eventuelle tryk- og tastefejl i avis/webshop, prisændringer, udgåede varer og leverancesvigt fra tredjepart.
Persondatapolitik
For at kunne handle på www.SKRUSELV.com skal du som minimum oplyse:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer

Ovenstående data bliver gemt sammen med oplysninger om, hvilke varer du har købt. Oplysningerne bliver gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.
Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet med mindre, at du beder os herom.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart medmindre, at dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@SKRUSELV.com
Cookies
Vi anvender cookies på www.SKRUSELV.DK. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Fortrydelsesret
Fortrydelsesretten gælder 14 dage fra den dag, hvor du har modtaget varen. Hvis der delleveres, gælder fortrydelsesretten fra den dag, hvor den sidste vare på din ordre bliver leveret. Bemærk, at pakken skal hentes inden den oplyste frists udløb.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som da du modtog den. Det vil sige, at varen skal være ubeskadiget og gerne i original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis varen er defekt.
Vi tager ikke følgende produkter retur på www.SKRUSELV.DK, hvis emballagen er brudt: Olie, ukrudts- og skadedyrsbekæmpelse, græsfrø, rengøringsmidler og renseservietter.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal fortrydelsesblanketten, som du har modtaget via e-mail sammen med din faktura, være os i hænde senest 14 dage efter, at du har modtaget dine varer. Du vil modtage en kvittering via e-mail for modtagelse af fortrydelsesblanketten.
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til den adresse, der står på din fortrydelsesblanket.
Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket, idet du har ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track- & tracenummer, når du sender varen retur. Fragt i forbindelse med returnering afholdes af kunden (Se vejl. fragtpriserPost Danmark og Danske Fragtmænd).
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, at du har givet os besked om fortrydelse. Du skal sende dem retur senest 14 dage efter, at du har sendt os fortrydelsesblanketten.
Ved returnering skal du vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse eller anden dokumentation for dit køb.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Pakker sendt til os pr. efterkrav indløses ikke.
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, som du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver overført til det betalingskort, som du har betalt med.
Bemærk, at du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

• du reelt har taget varen i brug.
• den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
• du har håndtereret varen på en anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
• du ikke har fulgt varetypebegrænsningerne i fortrydelsesretten.

Reklamation
Som privatforbruger har du 2 års reklamationsret. Erhvervsdrivende har 1 års reklamationsret på varer købt på www.SKRUSELV.com. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd. Er skaden selvforskyldt eller ikke eksisterende, vil du blive faktureret for fragt- og reparationsomkostninger.
Alle reklamationshenvendelser skal ske til info@SKRUSELV.com
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen / fejlen på varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til kr. 500,- for undersøgelse af varen.  Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt og medsende en kopi af din kvittering for købet.
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track & trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Pakker sendt til os pr. efterkrav indløses ikke.
Transportskader/reklamationer
Eventuelle skader og manglende kolli skal omgående påtales til den, der bringer varerne.
Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.SKRUSELV.com er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.
Copyright
Alle billeder, tekster, skemaer og andet materiale er beskyttet af ophavsret / copyright ©, og må ikke gengives uden tilladelse fra SKRUSELV:DK